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这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。
• 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注
• 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系
• 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动
• 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会
• 家长:需要修复、维护、强化亲子关系
• 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
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