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关于成功文化有一个令人惊讶的事实：许多成功文化都是在危机时刻锻造出来的。皮克斯的危机出现在1998年，当时它打算给好评如潮的《玩具总动员》制作续集。启动这个项目的时候，皮克斯以为它会是一个相对简单的过程——毕竟制作续集能有多难呢？然而早期版本差极了！故事缺乏情感，人物平淡无奇，而且续集没有原作那种激情和信念。卡特姆与拉塞特都意识到这是皮克斯的核心目标出了问题：皮克斯是一家普通平常的工作室，还是一家志存高远的工作室？在他们的鞭策下，皮克斯废弃了早期版本，在最后时刻从头再来，将目标设定为影院公映而不是视频发布。最后时刻的成功推进明确了皮克斯的身份并促成了它后来合作体系的形成（包括智囊团会议）。

海豹突击队在1983年也经历了一次类似的时刻，那次行动发生在格林纳达。当时的任务很明确：一个小分队跳伞到海里，游到岸上，夺取格林纳达唯一的无线电台天线。不幸的是，天气不好、沟通太差和决策失误等一系列因素导致这个小分队深夜遭遇暴风雨，并且超负荷背着各种装备。结果造成4名海豹突击队队员溺亡，进而促成该团队决策和沟通系统的重建。

丹尼·迈耶在做饭店老板之初也有一系列近乎灾难的经历。他说：“有一次墙上的灯掉下来砸到了一名顾客，险些闹出人命。还有一次，我跟一位喝多了酒的顾客大打出手。他一拳击中了我的下巴并用我的头撞门，我一脚踢中了他的下身……我们真是幸运，多亏当年还没有互联网。”

成功文化与众不同的地方就在于他们利用危机来明确他们的目标。当这些团队的领导者反思那些失败时，会对那些时刻充满感激，有时甚至有些怀念。尽管当时它们令人痛苦，但却是帮助团队发现自身本质的熔炉。

这为我们构建目标提供了洞察力。它不像在花岗岩上刻写任务宣言或鼓励每个人都背诵口号那么简单，它是一个永无止境的尝试、失败、反思和学习的过程。高目标环境不是从天而降，而是从地面挖掘出来的，就像一个团队一起攻克它面临的问题，并不断发展，以迎接快速变化的世界的挑战。

以下7条原则将帮你做到这一点。
1．确定你的优先事项并进行排序
2．对优先事项保持绝对清醒的认识
3．知道你的团队何时聚焦执行，何时聚焦创意
4．鼓励团队成员使用口号
5．判断什么是真正重要的
6．使用能传递信号的纪念品

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