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作者: 江南春
出版社: 中信出版社
页数: 240

04追求增长应切换成价值创造
增长是站在用户角度创造差异化价值,并不断沉淀和积累价值。企业如果被增长的预期绑架,就很容易陷入不断恶性循环的怪圈,或盲目跟随对手而不做开创性的事情,或计算自己的利弊得失而不去关注用户,或一味抓取资源、流量而非积累价值,这些都会让企业离增长越来越远。
破除增长焦虑的唯一方法是把追求增长的视角切换成价值创造的视角。许多企业沉浸在优化效率、抓住流量、完成增长的思路里面,不断开发产品、研究流量、优化组织、提高能力,但就是很难实现突破,一直在原地徘徊,好像进入了增长瓶颈,越想要增长离想要的增长越远。
品牌拉力应与渠道推力协同进行,形成有效的“推拉合力”。品牌的增长大都可以归于两点:品牌拉力和渠道推力。品牌拉力即品牌对消费者的吸引力,也就是使得消费者在众多商品中主动选择自己的能力;渠道推力即消费者想要购买产品时,你的产品是否更容易触达和获取。
企业真正需要的是围绕品牌定位的肌肉型增长。企业要识别三种增长:符合和强化品牌定位的增长,属于肌肉型增长;偏离品牌定位、令品牌负重前行的增长,属于肥肉型增长;破坏品牌定位的增长会让企业失去存在的理由,属于肿瘤型增长。
企业最危险的错误就是把“发胖”误认为成长。管理学大师德鲁克认为,把企业“发胖”误认为成长,是最危险的错误。定位理论也指出,企业要识别真正的增长,没有构建品牌核心优势、没有被顾客主动认知和选择的增长,只能属于肥肉型增长,甚至是肿瘤型增长。企业需要的是肌肉型增长,以获得顾客的主动选择或优先选择。

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