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共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力.jpg
作者: 南勇
出版社: 江苏凤凰文艺出版社
副标题: 如何让沟通具有超级穿透力
出版年: 2019-10-1
学会走好第一步:职场新人的沟通之道
忠告1:不能过于低调、谦虚
低调、谦虚是美德,问题是你能将这种美德持续多久。如果你的低调和谦虚至少在很大程度上是“装”出来的,那么有一天当你再也“装”不下去的时候会发生什么?相信你一定比我清楚。因此,适度的低调和谦虚固然没问题,但发力过猛则会适得其反。你一定要为将来着想,将新人阶段的低调与谦虚尽量控制在“大体可持续”的范围内。换言之,如果你隐隐觉得这种低调程度将来可能未必扛得住,那么从一开始就需要做出适当的调整,为将来可能发生的变化留出一点回旋的余量,省得将来“大变脸”(亦即不再低调)的时候让同事们“惊诧莫名”,难以适应。
忠告2:不宜过于主动积极
主动积极是没有错的。问题在于这样的主动积极程度是否可持续。如果你天生就是一个热情而勤快的人,能自然而然地做到高度的主动积极,那么从一开始便将你的一腔热情彻底挥洒出去当然没什么问题;可是,如果你在生活中就是一个不折不扣的懒汉,为了给职场同仁留下好印象才勉为其难,刻意装出一副主动积极的样子,那你可就危险了。迟早有一天,你的能量会耗完,你的热情和积极性会撞上天花板,并直线下落,那个时候同事们对你的观感会有什么样的改变,你要心中有数。其实,即便你天生就是个热情似火的勤快人,我个人建议,在新人阶段你只需发七成力就行。理由很简单,人们在初始阶段往往容易发力过猛,即便你的能量确实取之不尽,用之不竭,是上天赋予你的财富,将这样的发力程度长期持续下去也确实太辛苦、太勉强。他日一旦顶不住了,发生任何能量耗损现象,你都有可能步上“高开低走”的不归路。因此,即便你的能量爆棚,有充足的储备,也不妨徐徐图之,不宜一次耗尽。这才是一种渐入佳境的状态,是典型的“低开高走”。一个人如果能画出这样的职场曲线,他的职场人生必然分外妖娆、异常完美。
不过,有一点需要强调一下:发七成力,尽管是一种省力的做法,可并不等于偷懒。偷懒可是职场中的大忌,一旦染上这个坏毛病,你的职场生涯就会彻底完蛋。因此,在“适度保留”和“不偷懒”之间寻找平衡,是你必须完成的功课,万万大意不得。
总之,以上两条告诉了我们一个真理:对职场新人来说,最好不要“装”。你是什么样就什么样,只要没有过分异于常人的地方,没有过分偏激的地方,采取等身大的自然态是最好的沟通方式,也是最理想的自处方式。
忠告3:不是所有勤问都能给你加分
这是职场新人唯一需要“装”的地方。为什么会这样?
让我来解释一下:大多数人都会错误地认为,作为一个新人,一定要“勤问”。有不懂的地方就要问。这既是一种态度的表现,也是一种现实的需要——问得越勤,这个人就会显得越谦虚,越上进,越会做人;问得越勤,掌握工作技能的速度就越快,上手就越早,越容易成为一个可用之才。
对职场新人来说,最好不要“装”。你是什么样就什么样。采取等身大的自然态是最好的沟通方式,也是最理想的自处方式。
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