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作者: [美]迪帕克·马尔霍特拉 （Deepak Malhotra） / 马克斯·巴泽曼（ Max H. Bazerman）
出版社: 湛庐文化/四川人民出版公司
原作名: Negotiation Genius：How to Overcome Obstacles and Achieve Brilliant Results at the Bargaining Table and Beyond
译者: 王崇巍
出版年: 2020-11

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哈佛经典谈判指南

讨价还价的7大有效策略：

1．聚焦于对方的底线和最佳备选方案。

2．不要单方让步。

3．不要害怕沉默。

4．给你的让步贴上标签。

5．明确定义对等。

6．使用条件让步。

7．理解让步程度的缩小对对方的影响。

就双方的关系谈判

很多人觉得在谈判的时候，要么你努力为自己争取到更多价值，要么就做个好人让对方开心。其实，完全不是这么回事。谈判的过程是否会加强、削弱或者毁掉双方的关系的确取决于双方对谈判结果的满意度。但问题是满意度和谈判实际结果本身关联不大，而是和谈判者对谈判结果的主观评价关联更大。正是因为明白这一点，谈判天才不仅会努力争取到更多的价值，同时也会设法影响对方的满意度。简单来说就是：你不仅在就结果谈判，还在就关系谈判。

谈判者的满意度和几个因素有关，包括他们认为谈判结果有多好、是否公平，以及谈判中是否被尊重。这就意味着，作为一个谈判者，你的声誉取决于你能够在多大程度上影响对方的感觉。请不要觉得我们的建议过于狡诈，因为我们不是在让你无节制地占对方便宜。尽管的确有为数不少的谈判者因为放弃了太多的价值而遭遇失败，同时也失掉了和对方的关系。我们希望你记住的是，谈判中永远有两个明确的目标：争取更好的结果和加强与对方的关系