学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）-免费阅读资讯-电子书PDF/EPUB/MOBI/TXT

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学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）-免费阅读资讯-电子书PDF/EPUB/MOBI/TXT

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作者: [美] 马修·麦凯 / [美] 玛莎·戴维斯 / [美] 帕特里克·范宁
出版社: 机械工业出版社
出品方: 华章心理
副标题: 全面沟通技能手册
原作名: Messages: The Communication Skills Book
译者: 王正林
出版年: 2022-1

第1章

倾听

想象你在参加一个晚宴。有人正在向你讲一些趣事，有人则向你抱怨，还有人在炫耀他的升职。每个人都急着跟你交谈，讲述他自己的故事。突然之间你发现，没有人在认真倾听。当人们还在继续夸夸其谈时，你注意到他们的眼神在四处游荡。他们或许正在脑海中排练自己的台词。就好像他们暗地里赞成这样的想法：“如果你愿意听我说话，我也愿意听你说。”

倾听是结交朋友并保持良好人际关系的基本技能。如果你是一位优秀的倾听者，你就能注意到别人会被你吸引。你的朋友向你透露内心的想法，你们的友谊进一步加深了。由于你倾听并理解他人，成功来得更容易了。你知道他们在想什么，也知道什么事情会伤害或惹恼他们。你会赢得一些“幸运的”突破，因为人们欣赏你，希望你在他们身边。

不听别人说话的人令人生厌，他们似乎只对自己感兴趣。他们会透露“你要说的东西对我来说并不重要”的信息，使得潜在的朋友及爱人远离他们。结果，他们常常觉得孤独，感到被人孤立。可悲的是，不善于倾听的人很少发现问题出在哪里。他们改变发型，添新衣裳，努力变得有趣，并且与别人谈论“有趣的”东

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