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残酷职场的坦率指南，你的职场危机应对之书！ 5大人物角色解析错误行为方式，8大步骤量身定制你的职业道路

从差点被辞退到就任多家世界500强公司高管、成为知名商学院教授，卡特·卡斯特以其早期惨痛的职场教训和辉煌的职业生涯，开诚布公地为我们书写了一部职业发展启示录

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一部帮你指出错误的职场避坑指南，将颠覆你对职场中“正确”行为方式的认知。并非是缺乏天赋、经验或资质导致人们被解雇、降职，避开错误行为才是关键！

职场达人修炼术：不懂这些，千万别来混职场

第一，进行360度绩效评估。

对“神奇队长”进行360度绩效评估时，可以在其上级的监督下由人力资源部门开展，可以从所有与其共事过的同事那里收集匿名反馈，让他们对其领导力、沟通能力、团队发展能力、与同级同事的合作能力以及人际交往能力这几大方面进行评价。最终的反馈结果可能会让“神奇队长”好好反省一下自己。
导致职业脱轨最常见的原因之一是缺乏自我意识，90%的管理者认为自己的业绩在公司应该排名前10%！过于重视技能，对人际交往问题视而不见的人比自我意识准确的人发生职业脱轨的概率更高（比较自我评估分数与360度绩效评估中同级、下级、上级的评估分数即可得出这一结论）。实际上，大多数人在工作方面的自我评估都不太准确，他们不了解自己的优势和弱势。研究表明，通常情况下，绩效较差的人会高估自己的能力，绩效较好的人则会低估自己的能力。正是由于自我认知存在偏颇，我们才需要借助他人的评估了解自身优势、劣势和薄弱方面，以提升业绩。而实现这一目的的最佳方式便是定期从上级、同级和下级以及顾客和主要客户等关键外部合作伙伴那里获取反馈。尽管人们抱怨360度绩效评估的过程冗杂漫长，但它的确能够帮助我们提高自我认知和自我意识。
在进行360度绩效评估的过程中，最大的障碍莫过于评估者戒备心过强。如果我们总为自己的负面评价找借口，或对整个评估过程毫不在意（如果我们发现有一两个评价不太准确，这种情况便会出现），那么我们永远无法从中吸取教训。我们应该关注业绩评估中对自己行为的具体描述以及帮助我们提升的建议。卡尔·荣格在谈及了解并挖掘自己的“阴影”或“黑暗面”时曾说过：“我们90%的黑暗面都是财富。”也就是说，如果我们能够深入了解那些我们不愿承认或不想承认的天性，它们便会成为我们的巨额财富。了解它们就是学会管理它们。

第二，求助职业教练，进一步了解自己的盲点和伤害自己的行为。

在进行过360度绩效评估之后，你对自己的薄弱方面有了初步认知。这时你需要求助职业生涯教练，给他看你的360度绩效评估报告，并进行一两个评估性格和天资的心理测试。这些测试可以帮助我们进一步了解需要特别关注的领域。我之前提到的“霍根发展调查表”便属于这类测试。这类测试能够帮助你进一步了解自己的行为和动机，找到单凭自己无法发现的盲点和弱势领域。这些测试还可以帮助你全面了解导致自己职业脱轨的性格特征。尽管目前同类测试非常多，但是我仍然建议使用霍根夫妇研发的测试表，因为它们囊括了针对“黑暗面”性格的测试。

第三，定位、发现并解决“滥用优势”问题。

在工作中，我们喜欢利用自己的优势。如果滥用，反而会让优势变成弱势。例如，管理者过于刚正不阿，人们便会认为他假正经、很难共事；一个具有团队精神的成员如果做得太过火，便会缺乏独立判断的能力；如果员工过于为顾客着想，在推进顾客友好型项目时，往往无法准确预测项目成本。