传神文案:文案写对,营销才能做对MOBI,EPUB,AZW,PDF,TXT,KINDLE
这是第一本从品牌营销视角去定义文案的书。
它关注的不是遣词造句,不是写出华丽的文章、斐然的文采,而是如何透过文案来打造品牌、制定营销方案,如何用一句文案真正将市场战略转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。
在书中所列举的600多条经典文案作品中,你将看到文案背后的商业逻辑,看到如何提笔去写文案的思考路径,看到品牌与市场战略是如何浓缩进一句文案之中的。
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说完“我”和“你”,再来说说“我们”。
我曾经在知乎上回答过一个问题:“为什么赛百味没有像麦当劳或肯德基那样在中国火起来?”其实从“营销4P”上来找原因,赛百味或多或少都存在问题。产品上,赛百味食材偏生冷,不符合中国人喜欢热食的口味习惯;点餐流程复杂,还容易把消费者搞晕。价格上,一个6寸三明治要卖20~30元,不仅偏贵,而且大多数成年男性还吃不饱。渠道上,店铺选址很有问题,我见过的绝大多数门店都位置偏僻,人流稀少。推广上,赛百味在中国的广告投入严重不足,总部对门店的支持也很有限。
诚然这些都是问题,但站在一个更本质的视角,我认为赛百味在中国“水土不服”,根本上是因为赛百味不符合中国人的饮食习惯和文化。所以,它只能局限在有健身习惯、关注食物卡路里的小众人群,无法实现大众化扩张。这种文化的分野根本在于西方饮食是分餐制,而中国却是聚餐制。我们习惯于点一桌菜,大家一起吃。吃饭不仅关乎食物,更重要的是大家坐在一起分享,并相互交流,这是中国人最看重的社交礼仪和生活方式。因而任何一个西方餐饮品牌进入中国后,都会围绕这一文化特点来进行产品开发和品牌推广,实施本土化战略。
比如麦当劳有薯条,有麦乐鸡,有各种小食盒,适合分享;肯德基有全家桶,大家一起吃;必胜客的比萨,则本来就是适合聚餐的。而且大家可以看一看这些品牌的文案,都是在宣传聚餐。如麦当劳早年的“更多选择,更多欢笑”“常常欢笑,尝尝麦当劳”;肯德基早年的“家有肯德基,生活好滋味”,后来的“生活如此多娇”;必胜客的“love to share爱分享”“我们天生爱分享,比萨天生被分享”;包括中国本地做西餐的连锁品牌豪享来,广告语还是我一位前上司想的“聚浓情,尽欢笑”,这一听就是在表达聚餐的情感和氛围。
但是,赛百味的产品特色和新鲜健康的品牌定义,限制了它的本地化改造。无论是赛百味的品牌沟通、店铺设计还是活动推广都看不到和聚餐有什么关系。作为一个赛百味的忠实消费者,我在它店里看到的都是消费者孤独地各吃各的三明治,它无法满足中国人图热闹、讲分享的餐饮消费习惯,因而注定无缘主流餐饮市场。
在这个餐饮文化的基础上,我们再来看麦当劳的品牌沟通。2003年,麦当劳首次采用全球统一的品牌宣言“I'm lovin' it”,这一口号在德国慕尼黑首发,随后推向全球120多个国家和地区,其中文版本叫作“我就喜欢”。很显然,“我就喜欢”展现的是中国年轻一代自信、开朗、勇于表达自我的个性态度。
前面已经提到,麦当劳早年在中国的品牌建设主要聚焦在“欢笑”这个核心标签上,事实上在全球,在几代消费者心目中,麦当劳都代表着欢笑、温馨的家庭聚会氛围。很多人应该记得麦当劳那个经典的婴儿摇篮广告。一个坐在摇篮里的婴儿,透过窗户看见外面矗立的麦当劳标志。随着摇篮的前后摆动,当他靠近标志时就咧嘴笑,远离标志时就皱眉哭。很多消费者在童年时期,就被麦当劳的美味与快乐打动。